需求背景

为了提高化工园区、化工企业对紧急、突发事件的快速反应和抗风险的能力，提高指挥中心在值班值守、分析研判、应急决策时融合通讯能力，，迈云信通推出了化工行业融合通信系统解决方案，重点解决各类通信手段各自独立，语音、数据、视频、监控、多媒体等各类业务平台相互分离的问题。通过融合通信平台建设，桥接业务系统和基础音视频系统，为化工园区、化工企业的基础管理数字化、风险预警精准化和风险管控系统化提供基础通信支撑。

解决方案

提供“系统+桌面终端+移动终端”的整体解决方案，有效联动指挥中心与值班室、领导办公室和移动人员，建立高效指挥通信调度渠道。在园区指挥中心，指挥调度人员通过系统实现语音、视频、会商、即时消息的指挥调度；在领导办公室、值班室，领导和值班人员通过桌面指挥终端完成便捷指挥调度；在现场作业、巡检人员通过叙简科技智能记录仪完成音视频记录和POC对讲。

方案优势和亮点

音视频资源全融合：针对园区/企业各部门、各层级使用的通信方式不同，且相互独立无法互通的问题，可通过融合通信系统硬件网关、标准协议和SDK定制开发的融合接入能力解决，实现通过一个系统可以实现跨部门、跨系统、跨层级的音视频互通。

通信调度新模式，满足不同场景需求：根据《化工园区安全风险智能化管控平台建设指南(试行)》中对融合通信平台建设要求，需具备语音调度、视频调度、会商调度、数据调度、移动调度、录音录像等功能模块，满足日常通信联络和战时统一指挥需求。

数字化、智能化建设提供基础通信底座：为了满足园区数字化、精准化的指挥调度需求，融合通信系统需要具备统一赋能的能力，将汇聚到系统的各类音频、视频、数据资源进行统一封装，通过API接口提供给上层业务系统。

直观、易用、操作方便的桌面式指挥终端：园区/企业值班员/领导通过桌指挥终端进行便捷的指挥调度操作，包括对园区监控实时点播、一键POC对讲、发起多画面视频会商、一键通讯看查看和音视频呼叫、电话转接等应用。触摸式操作，简单易用，可有效提供领导指令下达的效率和准确性。

随着园区数字化、智能化的建设水平，需要提升融合通信系统快速传递应急信息，协调园区、企业各部门之间的应急响应行动，提高整体应急响应能力；同时能促进各部门之间信息共享和交流，提供协同作业的效率。